الأسئلة الشائعة عن CardIQ

إجابات عن الأسئلة الشائعة حول CardIQ

إجابات واضحة لفرق الموارد البشرية وتقنية المعلومات وعمليات المبيعات والامتثال ولمسؤولي الشركات الذين يقيّمون CardIQ لإدارة هوية الموظفين وبطاقات العمل الرقمية المؤسسية.

اقرأ وثائق CardIQ للمؤسسات · وثائق المطورين وواجهات API · وثائق تسجيل الدخول الموحد للمؤسسات

ما الذي يساعد CardIQ الشركات على إدارته؟

بطاقات عمل رقمية مؤسسية

انشر بطاقات عمل تتحكم بها الشركة، مع مشاركة QR تحمل العلامة التجارية وتنزيل vCard بأمان ودعم توقيع البريد الإلكتروني.

إدارة ملفات الموظفين

يدير المسؤولون بيانات الملفات والعلامة التجارية للشركة والقوالب المميزة في الخطط المؤهلة ومسارات الاعتماد.

مسار العملاء المحتملين وCRM

يمكن للملفات التقاط العملاء المحتملين وإرسالهم عبر webhooks آمنة إلى أدوات CRM ومسارات عمليات المبيعات.

الحماية عند مغادرة الموظفين

يستطيع المسؤولون تعطيل الملفات أو التحكم بها عند مغادرة الموظفين، للمحافظة على دقة هوية التواصل العامة.

أدوات مساحات العمل المدفوعة

قد تتضمن الخطط المدفوعة جهات اتصال الشركة ومراسلة الموظفين الآمنة والتحليلات المتقدمة ورموز QR ذات العلامة التجارية ومسارات التكامل المبسطة.

دعم العربية والإنجليزية

يدعم CardIQ المحتوى العام ومسارات المنتج بالعربية والإنجليزية لخدمة فرق الشركات ثنائية اللغة.

قارن أسعار CardIQ، وراجع إدارة الهوية المؤسسية، وتعرّف على ضوابط مغادرة الموظفين، واطّلع على مشاركة QR بالعلامة التجارية، أو اطلب عرضًا توضيحيًا.

فهم وحدات CardIQ

الموظفون ومستخدمو الشركة

الموظفون هويات وبطاقات تديرها الشركة؛ مستخدمو الشركة حسابات دخول بأدوار.

الرسائل وأبرز أخبار الشركة

الرسائل داخلية وخاصة؛ أبرز الأخبار إعلانات رسمية وقد تُنشر للجمهور المؤهل.

الإشعارات والرسائل

الإشعارات تحديثات رسمية تخص المستخدم؛ محادثات الموظفين تبقى ضمن الرسائل.

الدليل وجهات الاتصال

الدليل للموظفين النشطين؛ جهات الاتصال للعلاقات التجارية أو الخارجية.

لوحة الهوية وتنبيهات الأمان

اللوحة ملخص للحالة العامة؛ التنبيهات أحداث فردية تتطلب المراجعة.

نظرة عامة على التحليلات

تجمع المؤشرات المتاحة عالية المستوى؛ تحليلات البطاقات والملفات للتفاعل التفصيلي؛ تحليلات أداء العملاء المحتملين للتحويل؛ وإدارة علاقات العملاء المحتملين للمتابعة التشغيلية.

مفاتيح API وخطافات CRM

المفاتيح توثق API العام؛ الخطافات تضبط مزامنة CRM الصادرة.

الأسئلة الشائعة عن CardIQ

ما التحقق من وسائل التواصل في CardIQ؟

يتيح لك التحقق مما إذا كان بريد إلكتروني أو رقم جوال أو واتساب أو هاتف ثابت أو موقع إلكتروني وسيلة تواصل رسمية ومعتمدة لدى شركة محددة. يجب اختيار الشركة أولًا، ويعرض CardIQ «موثّق» أو «غير موثّق» فقط دون كشف هوية الموظف. راجع دليل التحقق من وسائل التواصل.

هل يستطيع CardIQ إخباري بمن يملك رقم الهاتف؟

لا. لا يوفر CardIQ بحثًا عكسيًا ولا يكشف هوية الموظف أو الشركة وراء رقم عشوائي. يجب تحديد المؤسسة التي تريد التحقق من الرقم مقابلها أولًا.

هل تعني نتيجة «موثّق» معرفة من يستخدم الهاتف؟

لا. تعني أن الوسيلة مسجلة حاليًا لدى المؤسسة المحددة في CardIQ بوصفها وسيلة تواصل مؤسسية معتمدة، ولا تثبت من يستخدم الجهاز فعليًا في تلك اللحظة.

هل تعني نتيجة «غير موثّق» أن المرسل محتال حتمًا؟

لا. تعني أن CardIQ لم يتمكن من تأكيد أن الوسيلة معتمدة حاليًا لدى المؤسسة المحددة. ينبغي التحقق من الطلبات الحساسة عبر وسيلة أخرى موثوقة للشركة.

هل يوثّق CardIQ أرقام واتساب من خلال Meta؟

لا. يتحقق CardIQ من الرقم مقابل سجلات التواصل المعتمدة لدى المؤسسة في CardIQ، ولا يدّعي توثيقًا صادرًا عن Meta أو واتساب ولا يمنح شارة واتساب.

هل يوفر CardIQ واجهة API؟

نعم، يوفر CardIQ واجهة خادم محدودة ضمن نطاق الشركة للتكاملات المعتمدة، وأدوات قراءة عامة محددة، وwebhooks صادرة وموقعة للعملاء المحتملين عند التهيئة. راجع مركز وثائق المطورين وواجهات API للتفاصيل والحدود.

كيف تتم المصادقة للوصول إلى CardIQ API؟

تستخدم API خادم الشركة المفتاح السري في رأس X-API-Key. أما رموز Bearer فهي منفصلة ومخصصة لمسارات تطبيق الموظف والهاتف الرسمي، ولا يمكن استخدام النوعين بالتبادل.

هل واجهات CardIQ API ضمن نطاق الشركة؟

نعم. يحدد الخادم الشركة من مفتاح API المصادق عليه، ولا تسمح المسارات الموثقة للمتصل باختيار شركة أخرى.

هل يدعم CardIQ webhooks؟

نعم، يمكن لشركة مؤهلة ومهيأة إرسال حدث lead_created الصادر إلى مستقبِل HTTPS واحد، كما يمكن للمسؤول إرسال webhook_test. ولا توجد API عامة لـ webhook وارد.

هل webhooks في CardIQ موقعة؟

نعم. يوقّع CardIQ الجسم الخام باستخدام HMAC-SHA256 وسر الشركة، ويرسل التوقيع في X-CardIQ-Signature.

هل CardIQ API هي نفسها SCIM؟

لا. لا يوفر CardIQ حاليًا تزويد SCIM أصليًا، وAPI الموثقة هي سطح تكامل محدود ضمن نطاق الشركة.

ماذا يحدث للوصول إلى API عند تعليق الشركة؟

تُحظر عمليات API ضمن نطاق الشركة بحالة HTTP 403 وقد تعيد الرمز COMPANY_SUSPENDED مع رسالة عامة آمنة دون كشف الأسباب أو الملاحظات الداخلية.

ما متطلبات خادم CardIQ؟

يتطلب CardIQ بيئة استضافة ويب تدعم PHP وقاعدة بيانات MySQL أو MariaDB، مع تهيئة خادم الويب وملحقات PHP وصلاحيات الملفات المناسبة. يجب تأكيد الإصدارات والمتطلبات التفصيلية مع فريق CardIQ قبل النشر.

هل يوفر CardIQ نسخًا احتياطية تلقائية؟

لا يتضمن التطبيق حاليًا خدمة نسخ احتياطي تلقائية مُدارة. تقع مسؤولية جدولة النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات والملفات واختبار الاستعادة على جهة الاستضافة أو التشغيل وفق خطة النشر المتفق عليها.

هل يدعم CardIQ خادم Nginx؟

يمكن نشر CardIQ خلف Nginx عند تهيئته بصورة صحيحة لتشغيل PHP وتمرير المسارات وحماية الملفات الحساسة. لا يوفر المستودع إعداد Nginx جاهزًا للإنتاج، لذلك يجب مراجعة تهيئة الخادم واختبارها ضمن نطاق النشر.

هل يدعم CardIQ تسجيل الدخول الموحد للمؤسسات؟

يوفر CardIQ حاليًا أساس تهيئة لبيانات SAML الوصفية على مستوى الشركة. ولا تُفعّل التهيئة حاليًا إعادة التوجيه التلقائية أو إلزام تسجيل الدخول الموحد، ويبقى الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور فعالًا.

هل يدعم CardIQ بروتوكول SAML؟

يدعم CardIQ تهيئة بيانات SAML الوصفية، بما يشمل نوع المزوّد وEntity ID وSSO URL وبصمة الشهادة أو مرجعها. هذا أساس تهيئة وليس مسار مصادقة SSO مكتملًا أو مفروضًا.

هل يدعم CardIQ نظام Microsoft Entra ID؟

يمكن من حيث المفهوم أن يعمل Microsoft Entra ID كموفر هوية SAML، لكن CardIQ لا يدّعي حاليًا وجود تكامل أصلي أو توافق مختبر مع Microsoft Entra ID.

هل يدعم CardIQ نظام Okta؟

يمكن من حيث المفهوم أن يعمل Okta كموفر هوية SAML، لكن CardIQ لا يدّعي حاليًا وجود تكامل أصلي أو توافق مختبر مع Okta.

هل يدعم CardIQ نظام SCIM؟

لا يتوفر حاليًا التزويد الآلي للحسابات أو إلغاء التزويد الأصلي عبر SCIM. ولا ينبغي وصف تكامل API مخصص بأنه دعم SCIM.

هل يُلزم SSO حاليًا؟

لا. إعادة التوجيه التلقائية وإلزام تسجيل الدخول الموحد غير مفعّلين حاليًا. وتخزن عناصر التفعيل والإلزام جاهزية التهيئة وتفضيل سياسة مستقبلية فقط.

هل يزوّد SSO الموظفين تلقائيًا؟

لا. يتعلق SSO بالمصادقة وتسجيل الدخول، بينما ينشئ التزويد الحسابات أو يحدّثها أو يعطّلها. ولا يعني SAML SSO تلقائيًا وجود تزويد SCIM.

ما الملف العام للشركة في CardIQ؟

الملف العام للشركة في CardIQ هو مركز هوية رقمية تتحكم به الشركة، ويجمع الروابط الرسمية ووسائل التواصل والمنتجات والخدمات والمواقع والممثلين وهويات الموظفين والموارد المؤسسية في وجهة عامة واحدة.

هل يشبه CardIQ منصة Linktree للشركات؟

يمكن لـ CardIQ أن يوفر صفحة شركة شبيهة بفكرة Linktree، لكنه يتجاوز مجرد تجميع الروابط. فهو مصمم لتنظيم هوية الشركة والتحكم فيها، بما في ذلك الممثلون الرسميون وهويات الموظفين ومعلومات الشركة، مع التحقق حيثما تكون هذه الخاصية مفعلة ومدعومة.

هل يمكن للشركة مشاركة رابط رسمي واحد على CardIQ؟

نعم. يمكن للشركة استخدام ملفها العام على CardIQ كرابط رسمي يمكن مشاركته مباشرة أو عبر رمز QR، مع تجميع معلومات الشركة المعتمدة وروابطها ووسائل التواصل وممثليها وبطاقات الموظفين في مكان واحد.

هل يتحقق CardIQ من كل شركة وموظف؟

لا. يعتمد التحقق على خصائص التحقق المفعلة للشركة والإعدادات المطبقة. ولا ينبغي اعتبار CardIQ منصة تتحقق تلقائيًا من كل شركة أو موظف أو مستخدم.

كيف يساعد الملف العام للشركة على منع التمثيل بمعلومات قديمة؟

لأن الملف تتم إدارته من قبل الشركة، يمكن تحديث الروابط الرسمية والممثلين وهويات الموظفين ومعلومات الشركة مركزيًا، مما يساعد على تقليل الاعتماد على معلومات قديمة أو غير مُدارة.

ما التحكم في الهوية الرقمية المؤسسية؟

هو حوكمة الشركة لهوية الموظف الخارجية عبر الملفات والبطاقات الرقمية والتوقيعات والاجتماعات، بما يشمل التفويض والتحديث والتعطيل.

هل يتحقق CardIQ من الهوية الحكومية؟

لا. يتحقق CardIQ من التفويض المؤسسي والهوية المهنية التي تتحكم بها الشركة، ولا يقدم تحققًا قانونيًا حكوميًا من الهوية.

ما لوحة الهوية؟

توفر لوحة الهوية للمسؤولين نظرة فورية على سلامة الهوية في مؤسستهم، بما يشمل حالة التحقق والنطاقات الموثوقة وحماية QR وتنبيهات الأمان وجاهزية الاجتماعات ومؤشرات هوية الموظفين.

كيف تُحتسب درجة سلامة الهوية؟

تجمع درجة سلامة الهوية في CardIQ بين تغطية الموظفين الموثقين وإعداد النطاقات الموثوقة وجاهزية الاجتماعات وإعداد التوقيعات وربط LinkedIn، مع خصم نقاط عند وجود مراجعات أو هويات مجمّدة أو تنبيهات أمان مفتوحة. وتعرض اللوحة مساهمة كل مؤشر بوضوح.

ما CardIQ؟

CardIQ هي منصة للتحكم في الهوية الرقمية المؤسسية تساعد المؤسسات على إدارة هويات الموظفين التي تتحكم بها الشركة وبطاقات العمل الرقمية وملفات الموظفين العامة وتوقيعات البريد وهوية الاجتماعات والتحكم في دورة حياة الهوية.

ماذا يعني ربط LinkedIn في CardIQ؟

يمكن للموظفين ربط ملفهم على LinkedIn. وقد يعرض CardIQ عبارة «ملف LinkedIn مرتبط» والاسم ورابط LinkedIn العام اختياريًا. يضيف ذلك سياقًا مهنيًا ويدعم مراجعة المسؤول، لكنه لا يمثل تحققًا رسميًا من التوظيف صادرًا عن LinkedIn.

ما أبرز أخبار الشركة؟

هي إعلانات مهنية ينشرها مسؤول شركة مخوّل، وقد تشمل أخبار الشركة أو إطلاق المنتجات أو الشراكات أو الجوائز أو الشهادات أو التحديثات المهمة. وتظهر في ملفات موظفي CardIQ وفق الجمهور المستهدف المحدد.

ماذا تعني متابعة التحديثات الرسمية؟

تتيح متابعة التحديثات للمستخدم المسجل دخوله في CardIQ تلقي الإعلانات العامة التي تتحكم بها الشركة من ملفها الرسمي في CardIQ. ولا تنشئ علاقة عمل أو اتصالًا على شبكة اجتماعية.

ما الإنجازات الموثقة؟

هي إنجازات مهنية، مثل المشروعات المكتملة والشهادات والترقيات والجوائز والفعاليات، يرسلها الموظفون ويعتمدها مسؤول شركة مخوّل قبل ظهورها في ملف CardIQ العام.

كيف يساعد CardIQ في الحد من مخاطر انتحال الشخصية والهندسة الاجتماعية؟

يستخدم CardIQ روابط التحقق في التوقيعات، والتحقق عبر QR، وملفات الموظفين التي تتحكم بها الشركة، وخلفيات الاجتماعات الافتراضية ذات العلامة التجارية وQR الموظف النشط، إلى جانب مراجعة المسؤول، لمساعدة المستلمين على تأكيد بيانات الهوية والحد من المخاطر.

كيف تعمل قوالب توقيع البريد الإلكتروني للشركة؟

يمكن لمسؤولي الشركة نشر قالب توقيع بريد إلكتروني موحد يستخدم بيانات الموظف والشركة المعتمدة. ويُنشأ التصميم نفسه تلقائيًا للموظفين المؤهلين، مع تخصيص الاسم والمسمى الوظيفي وبيانات التواصل ورمز QR ورابط الملف لكل موظف.

ما التحقق من التوقيع؟

يمكن أن تتضمن توقيعات البريد الإلكتروني رابط تحقق من CardIQ أو رمز QR ليتمكن المستلمون من التحقق من ملف الموظف عبر CardIQ.

كيف أبلّغ عن هوية مشبوهة؟

استخدم خيار «الإبلاغ عن هوية مشبوهة» في الملف العام أو صفحة التحقق من التوقيع. يرسل CardIQ البلاغ إلى المسؤول للمراجعة عندما تكون هذه الإمكانية متاحة.

لماذا يجب إدخال بريد المرسل؟

يطلب منك CardIQ مقارنة بريد المرسل الظاهر في تطبيق البريد بملف توقيع CardIQ. يساعد ذلك على تأكيد تطابق مرسل الرسالة مع هوية الموظف التي تتحكم بها الشركة والمرتبطة بالتوقيع.

ماذا يعني تقييم مخاطر التوقيع؟

يتحقق CardIQ مما إذا كان التوقيع مرتبطًا بملف نشط تتحكم به الشركة، ومن توفر مؤشرات الثقة الأساسية مثل التحقق من نطاق الشركة. عند توثيق الشركة أو النطاق ونشاط الملف قد يظهر التقييم مخاطر منخفضة، أما عند غياب المؤشرات فيوصي بالمراجعة.

ما خلفية الاجتماع الافتراضية ذات العلامة التجارية؟

يمكن للشركات استخدام خلفيات اجتماعات تحمل علامتها التجارية وتتضمن QR نشطًا للموظف أو روابط تحقق، لإضافة طبقة تحقق تتحكم بها الشركة أثناء الاجتماعات عبر الإنترنت.

ما تجميد هوية الموظف؟

يتيح تجميد هوية الموظف للمسؤولين المخولين وضع ملف الموظف مؤقتًا قيد المراجعة. وخلال التجميد لا يعرض CardIQ الملف أو التوقيع أو QR الاجتماع على أنه منخفض المخاطر، كما يخفي الإجراءات الحساسة مثل الحجز أو تنزيل vCard.

كيف ألغي حالة «QR قيد المراجعة»؟

يمكن للمسؤول المخوّل فتح تنبيه إساءة استخدام QR المرتبط واختيار حل التنبيه وإلغاء مراجعة QR بعد إتمام التحقيق. يؤدي ذلك إلى إنهاء حالة المراجعة دون حذف QR أو تعطيل الموظف.

ما سياسة النطاقات الموثوقة؟

تتيح سياسة النطاقات الموثوقة للشركة تحديد نطاقات البريد المعتمدة لهويات الموظفين. وبعد تحقق مسؤول الشركة من بريد التسجيل، يستطيع CardIQ إضافة نطاق البريد تلقائيًا كنطاق موثوق. وإذا لم يتطابق بريد موظف مع السياسة، فقد يعرض CardIQ توصية بالمراجعة بدل تصنيف الهوية منخفضة المخاطر.

ما النطاق الموثوق غير النشط؟

هو نطاق يُحتفظ به لأغراض سجل التدقيق، لكن CardIQ لا يستخدمه للوثوق بعناوين بريد الموظفين أو تحديد حالة الهوية.

لماذا تعرض مساحة العمل توصية بالمراجعة؟

تعني توصية المراجعة أن مؤشرًا أو أكثر من مؤشرات الثقة بالهوية يحتاج إلى اهتمام المسؤول، مثل التحقق من النطاق أو عدم التطابق مع سياسة النطاقات الموثوقة أو عدم نشاط مساحة العمل أو تجميد هوية موظف. يستطيع المسؤول مراجعة السبب في رأس مساحة العمل أو إعدادات الشركة.

هل يثبت ذلك ملكية النطاق؟

لا. إنشاء نطاق موثوق من بريد مسؤول تم التحقق منه يعني أن المسؤول أثبت امتلاكه عنوان بريد على ذلك النطاق. أما التحقق الكامل من ملكية النطاق فيتطلب خطوة تحقق مستقلة عبر DNS.

ما فحص الهوية للاجتماعات؟

هو قسم إرشادي مختصر من CardIQ في صفحة QR أو ملف الموظف، يوضح مؤشرات الأمان مثل حالة الموظف النشطة، وإدارة الشركة للملف، وصلاحية QR أو الملف، والتحقق من نطاق الشركة عند توفره، وما إذا كانت مراجعة المسؤول موصى بها. ولا يحلل الفيديو أو الصوت ولا يثبت أن المشارك حقيقي.

كيف يحمي CardIQ الاجتماعات عبر الإنترنت؟

يساعد CardIQ على الحد من مخاطر انتحال الهوية في الاجتماعات باستخدام خلفيات افتراضية تحمل العلامة التجارية، والتحقق عبر QR النشط للموظف، وملفات تديرها الشركة، وتحذيرات واضحة للملف غير النشط عند تعطيل الموظف، ومراجعة المسؤول.

هل يستطيع CardIQ اكتشاف التزييف العميق؟

لا. لا يحلل CardIQ الفيديو أو الصوت، ولا يكتشف التزييف العميق، ولا يضمن أن المشارك في الاجتماع حقيقي. لكنه يضيف طبقة تحقق تتحكم بها الشركة عبر خلفيات الاجتماعات الرسمية والتحقق من QR النشط وتحذيرات الملفات غير النشطة ومراجعة المسؤول.

هل يستطيع CardIQ إنشاء روابط Teams أو Zoom تلقائيًا؟

في الإعداد الحالي، يستطيع CardIQ عرض روابط حجز الموظف أو الشركة، أو إنشاء طلب اجتماع عبر البريد من ملف الموظف الموثق. ويتطلب إنشاء اجتماعات Teams أو Zoom تلقائيًا تكاملًا مع واجهة تقويم أو اجتماعات وموافقة المسؤول، وهو خيار تكامل مستقبلي.

ماذا يثبت QR الخاص بالاجتماع؟

يثبت أن الرمز يرتبط بملف موظف في CardIQ، ويمكنه إظهار ما إذا كان الملف نشطًا وتتحكم به الشركة. لكنه لا يثبت أن الشخص في الفيديو هو الشخص نفسه فعليًا ولا يضمن أنه حقيقي. وعند تعطيل الموظف يعرض الملف تحذيرًا بعدم النشاط.

كيف يحمي CardIQ بيانات الموظفين؟

يستخدم CardIQ عزل بيانات الشركات، والتحكم في الوصول حسب الدور RBAC، وسجلات التدقيق، وتنبيهات الأمان، وأساس المصادقة متعددة العوامل للمسؤول، وتسجيل الخروج العام اليدوي وإلغاء الجلسات، والتعامل الآمن مع البيانات الوصفية. ويجب ألا تُكشف القيم الحساسة كالأسرار والرموز ومفاتيح API وبيانات OAuth وملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الجلسات وبيانات التشخيص الخام.

ما RBAC في CardIQ؟

هو التحكم في الوصول حسب الدور، ويقصر الصلاحيات وفق دور المستخدم ونطاق الشركة، مثل المسؤول العام ومسؤول الشركة والموظفين والمستخدمين الداخليين.

هل يدعم CardIQ التعرف الضوئي على بطاقات العمل OCR؟

نعم، يدعم تطبيق الهاتف OCR لبطاقات العمل على Android للمساعدة في التقاط بيانات العملاء المحتملين وجهات الاتصال من البطاقات الورقية. ويمكن للمستخدم مراجعة البيانات وتعديلها يدويًا قبل الحفظ، كما يظل الإدخال اليدوي متاحًا.

ما مزايا الأمان المتاحة الآن؟

تشمل الإمكانات المتاحة، بحسب الخطة وترحيلات قاعدة البيانات والتهيئة المثبتة: سجل تدقيق الهوية، وتنبيهات أمان Enterprise وإشعاراتها، وإلغاء الجلسات يدويًا، وMFA للمسؤولين، ورسائل توصية بالمراجعة. يجب تأكيد تفعيل كل إمكانية في مساحة العمل قبل الاعتماد عليها. أما عمليات التحقق الموسعة من المخاطر فتظل ضمن خارطة الطريق.

ما الخطط التي يقدمها CardIQ؟

يقدم CardIQ خطط Free وPro وEnterprise. تدعم Free ما يصل إلى 3 ملفات موظفين نشطة مع المزايا الأساسية للبطاقة الرقمية ومشاركة الهوية، وتضيف Pro أدوات CardIQ المتقدمة باشتراك سنوي، بينما تضيف Enterprise كامل إمكانات CardIQ وAttendanceIQ.

ماذا تتضمن خطة Free؟

تدعم خطة Free ما يصل إلى 3 ملفات موظفين نشطة مع المزايا الأساسية للبطاقة الرقمية ومشاركة الهوية. وتتطلب العلامة التجارية المتقدمة والتكاملات والتحليلات وحوكمة الهوية المحسّنة خطة Pro أو Enterprise.

ما تكلفة Pro؟

تُعرض Pro دوليًا حاليًا بسعر 3.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، بفوترة سنوية قدرها 47.88 دولارًا لكل مستخدم، بينما السعر القياسي المعروض هو 9.99 دولارًا شهريًا لكل مستخدم. وفي مصر يبلغ السعر المحلي 49.99 جنيهًا مصريًا شهريًا لكل مستخدم، بفوترة سنوية قدرها 599.88 جنيهًا لكل مستخدم.

ما الفرق بين Free وPro وEnterprise؟

تدعم Free ما يصل إلى 3 مستخدمين مع أساسيات الهوية الرقمية ومشاركة البطاقة. تضيف Pro العلامة التجارية المتقدمة وضوابط الهوية والتحليلات والعملاء المحتملين والتكاملات وملفات الموظفين التي تديرها الشركة وفق السعر السنوي الحالي. أما Enterprise فتتطلب التواصل مع المبيعات وتوفر ضوابط مؤسسية وحدودًا مخصصة وكامل AttendanceIQ.

لمن صُمم CardIQ؟

صُمم CardIQ لفرق الموارد البشرية وتقنية المعلومات وعمليات المبيعات والامتثال، ولمسؤولي الشركات الذين يحتاجون طريقة موحدة لإدارة هوية الموظفين وبيانات التواصل الظاهرة للجمهور.

هل يستطيع المسؤولون التحكم في تحديثات ملفات الموظفين؟

نعم. يدير مسؤولو الشركة ملفات الموظفين والعلامة التجارية والقوالب في الخطط المؤهلة وإجراءات اعتماد الملفات، لكي تظل المعلومات العامة متوافقة مع سياسة الشركة.

ماذا يحدث عند مغادرة موظف للشركة؟

يمكن للمسؤولين تعطيل ملفات الموظفين وملفات QR والبطاقات الصادرة عن الشركة أو التحكم بها عند مغادرة الموظف أو تغيير دوره. وعند تعطيله، لا يُعرض الملف العام أو QR الاجتماع على أنه نشط، ويظهر تحذير واضح بعدم نشاط الملف.

هل يستطيع CardIQ التقاط العملاء المحتملين من بطاقات العمل الرقمية؟

نعم. يمكن لملفات موظفي CardIQ تضمين نموذج لالتقاط العملاء المحتملين، كي يرسل الزوار استفساراتهم من بطاقة العمل الرقمية إلى مسار عمل الشركة.

هل يدعم CardIQ تكاملات CRM؟

نعم. يدعم CardIQ إرسال بيانات العملاء المحتملين بأمان عبر webhooks، لتتمكن مساحات العمل المؤهلة من توجيهها إلى أدوات CRM ومسارات عمل المبيعات الداخلية.

ما CardIQ للمؤسسات؟

CardIQ منصة للتحكم في الهوية الرقمية المؤسسية، وتركز للمؤسسات على هوية الموظف المُدارة مركزيًا ودورة الحياة ومسارات التحقق العامة والحوكمة وخيارات النشر والتكاملات المدعومة. راجع وثائق المؤسسات للتفاصيل.

من يملك هوية الموظف في CardIQ؟

تتحكم الشركة في الهوية المهنية الصادرة عنها وحقولها وحالتها العامة. ولا تتجاوز الخدمة سياسات الشركة أو تمنح الموظف حق تخطي ضوابط المسؤول.

هل يدعم CardIQ الاستضافة الذاتية؟

قد تتوفر الاستضافة الذاتية والسحابة المخصصة ضمن نطاق وتعاقد مؤسسي منفصل. يجب تأكيد التوفر والمسؤوليات والتحديثات والدعم مع CardIQ؛ وهي ليست استحقاقًا تلقائيًا.

هل يدعم CardIQ SCIM أو Microsoft Entra ID؟

لا يوفر CardIQ حاليًا تزويدًا أصليًا عبر SCIM أو موصل تزويد أصليًا لـ Microsoft Entra ID. يمكن تقييم استيراد البيانات أو تكامل API مخصص فقط بعد تأكيد نطاق API المدعوم.

هل يضمن CardIQ صحة الهوية أو منع الاحتيال؟

لا. يوفر CardIQ إشارات لهوية مهنية تتحكم بها الشركة وحالة نشطة أو غير نشطة حيثما تكون مفعلة، لكنه ليس KYC أو تحققًا حكوميًا أو بيومتريًا، ولا يضمن منع كل حالات الاحتيال.